Bibliotheken in Groningen

Op deze pagina zijn alle bibliotheken opgenomen met een ISIL-code en een locatiecode van het bibliotheeksysteem dat in gebruik is. Ontbreekt een vestiging, neem dan contact op met de Provinciaal Servicemanager.

Gezamenlijke klantenservice



In eerste instantie is de klantenservice in november 2016 opgezet vanwege de invoering van een nieuw bibliotheekabonnement. Wanneer mensen vragen hadden over het nieuwe abonnement konden ze op de website een nieuw centraal telefoonnummer en e-mailadres vinden.

Vervolgens is een volgende stap gezet: in Bibliotheek Haren is een pilot opgezet waarbij iedereen, die belt naar Bibliotheek Haren, direct wordt doorgeschakeld naar de klantenservice. Wanneer iemand nu naar een bepaalde bibliotheekvestiging belt, krijgt diegene nog een medewerker uit de bibliotheek aan de lijn. Als deze pilot goed loopt, zal het idee van een overkoepelende klantenservice worden doorgevoerd voor alle bibliotheken in de provincie. Waarbij het de bedoeling is dat er in meerdere bibliotheken in de provincie klantenservicewerkplekken komen. De klantenservice is opgezet in samenwerking met het Groninger Forum; zowel medewerkers van Biblionet Groningen als Groninger Forum draaien diensten voor de klantenservice.

Locatie contactgegevens

De Mudden 18
9747AW  GRONINGEN
Telefoon: 0885061911
E-mail: info@biblionetgroningen.nl

Openingstijden

Maandag09:00 - 17:00 uur
Dinsdag09:00 - 17:00 uur
Woensdag09:00 - 17:00 uur
Donderdag09:00 - 17:00 uur
Vrijdag09:00 - 17:00 uur

Extra contactgegevens

Contactgegevens

Naam: 

Anneke Attema
Mobiel nummer: 

+31625694377
Toegankelijk voor personen met een beperking: 
Onbekend


Vorige pagina